Пассажир будет иметь право на возврат денег в случае задержки авиарейса более чем на 30 минут от времени, указанного в билете.
Это следует из приказа Минтранса РФ. Изменения вступят в силу 1 марта. Главное:
авиакомпании обязаны будут сажать детей до 12 лет и сопровождающих их пассажиров на соседние места без доплаты;
перевозчики должны будут заранее информировать об условиях перелёта, порядке изменения билета, отказа от перевозки и возврата денег, в том числе из-за болезни или других вынужденных обстоятельств.
