Серф-школа Surfway сорвала новогодние туры россиянам
Несколько любителей серфинга лишились новогодних поездок в Индонезию, Марокко и на Филиппины из-за срыва туров серф-школой Surfway. По данным пострадавших и бывших сотрудников компании, как минимум 14 человек остались без оплаченного отдыха стоимостью от 204 тыс. рублей. Вылет был запланирован на 26 декабря.
27 декабря владелец Surfway Денис Дрогайкин сообщил в общем чате об отмене туров, объяснив это "внутренним расколом в команде". При этом часть клиентов узнала о срыве поездки уже в самолёте или по прилёте. Деньги туристам пообещали вернуть, однако без конкретных сроков, а также, по словам клиентов, пригрозили в случае обращения в полицию.
Бывшая сотрудница компании заявила, что истинной причиной стало отсутствие переводов средств сотрудникам, из-за чего они не могли оплачивать жильё и услуги. За день до вылета на Филиппины туристов также попросили взять с собой дополнительно €800 "на месте", после чего тур был отменён.
Часть путешественников, уже находящихся за границей, осталась на самообеспечении: они оплачивают жильё, тренировки, трансферы и новогодние мероприятия самостоятельно.
"У нас семь человек отвалились. Те, кто полетели, оплачивали оставшиеся 50% за жилье в полном объеме, независимо от того, что состав участников поменялся", — рассказала Мария в своем профиле в Instagram*.
Пострадавшие подали коллективные жалобы в полицию и Роспотребнадзор.
* — принадлежит компании Meta, чья деятельность признана экстремистской в России и запрещена
