Ряд крупных компаний отказались от рассылки информационных и рекламных сообщений в Viber после его блокировки в России в середине декабря

Ряд крупных компаний отказались от рассылки информационных и рекламных сообщений в Viber после его блокировки в России в середине декабря. Об этом РБК заявили представители сервисов СДЕК и Boxberry, а также МТС.

Теперь эти компании используют для информирования своих пользователей другие каналы, в том числе SMS, WhatsApp, мессенджер «ВКонтакте», электронную почту. Представители бизнеса пояснили, что в отличие от SMS в мессенджерах возможно отправлять более длинные сообщения. При этом в Viber, WhatsApp и «ВКонтакте» у компаний есть возможность первыми начать коммуникацию, зная номер телефона.

Viber в отдельных регионах обеспечивал «хорошую доставляемость и читаемость сообщений». Рассылка сообщений в WhatsApp может обходиться компаниям дороже, а мессенджер «ВКонтакте» уступает по охвату своим зарубежным конкурентам.

Картина дня — в телеграм-канале РБК