Wildberries разрешил клиентам возврат в любом удобном пункте выдачи по QR-коду, раньше сдать товар можно только туда, где он был выдан.
Чтобы оформить возврат, покупателю нужно выбрать нужный товар в разделе «Покупки» на сайте или в приложении Wildberries, нажать «Вернуть товар» и показать сгенерированный QR-код сотруднику пункта выдачи, отметили в пресс-службе компании.
Инструмент по формированию QR-кодов постепенно будет появляться у клиентов маркетплейса и в скором времени станет доступен для всех пользователей, отметили в Wildberries.
