Ситуацию со следовавшим в Антарктику лайнером прокомментировали РЕН ТВ в компании Swan Hellenic. Так, изменение курса судна было вызвано необходимостью обеспечения безопасности пассажиров.
При возникновении неисправности экипаж принял решение продолжить маршрут к месту ремонта, что предусмотрено в проекте судна. Из-за этого три с половиной дня, отведённые для исследования Антарктического полуострова, были исключены из маршрута. Об этом рассказала директор по развитию Swan Hellenic в России Юлия Дмитриева.
Ситуация на борту находится под контролем как береговых служб, так и экипажа. Все судовые механизмы функционируют без замечаний, судно продолжает двигаться в хороших погодных условиях, с соблюдением всех норм безопасности. Неисправность будет устранена в ближайшем порту Ушуайя, добавили в компании.
Представители Swan Hellenic предложили пассажирам компенсацию — 50% стоимости путешествия в денежной форме или 65% скидки на следующую поездку. На борту судна предоставляется сервис уровня пятизвёздочного отеля. Эти предложения устроили почти всех туристов, за исключением троих, которые устроили забастовку.
Как сообщила Юлия Дмитриева, двое из протестующих уже прекратили голодовку и поужинали вчера, а с третьим участником продолжают работать члены экипажа, объясняя, что изменение маршрута было необходимо для обеспечения безопасности всех пассажиров.
