За задержку вылета в 30 минут пассажир может потребовать полный возврат средств, это следует из вступивших в силу с 1 марта новых авиационных правил, рассказал первый зампред Комитета ГД по транспорту и развитию транспортной инфраструктуры Павел Федяев в новом выпуске подкаста «Законный вопрос».
По его словам, у депутатов также было много обращений по поводу того, что семьи с детьми рассаживали на борту самолёта. «Мы сейчас прописали, что нельзя их рассаживать в разные места, то есть надо, чтобы они были вместе. Мы прописали по возврату средств достаточно полезную историю.Вот бывает, кто-то кому-то билет купил, а летит другой человек. Были сложности, то есть деньги не могли вернуть [покупателю], потому что люди разные. Сейчас у нас кто оплатил, тому деньги и возвращают», — уточнил он.
Депутат добавил, что ещё остались нерешённые вопросы, связанные с овербукингом.
