Поставщиков платных цифровых подписок обяжут ежемесячно уведомлять потребителей о списании средств
Поставщиков платных цифровых подписок обяжут ежемесячно уведомлять потребителей о списании средств
На этой неделе Госдума приняла в I чтении законопроект, призванный сделать оказание платных услуг цифровых сервисов и платформ более прозрачным для граждан.
«Продавец будет обязан ежемесячно предоставлять потребителю информацию о том, в какие сроки происходит списание, где информация находится, как отписаться от услуги. Более того, он должен обязательно разместить ссылку для быстрой отписки. Важно, что если клиент отписывается от услуги, то продавец в рамках договора обязательно должен оставить пользование этой услугой до того срока, на который она была оформлена изначально. То есть, если он отписался в середине месяца, то сможет пользоваться этой услугой до конца месяца», — пояснил Дума ТВ первый зампред Комитета по информполитике, информтехнологиям и связи Антон Ткачёв.
Кроме того, по словам депутата, в случае, когда деньги за подписку были списаны без предупреждения, продавец будет обязан возвратить потребителю списанные денежные средства в полном объеме.
На сегодняшний день значительная часть сервисов не уведомляют клиента о списании очередного платежа, а продление подписки зачастую происходит автоматически без согласия пользователя.
Урегулирование этой сферы позволит защитить права пользователей и избежать излишних списаний денежных средств с банковских счетов граждан, пользующихся цифровыми подписками, отмечал ранее спикер ГД Вячеслав Володин.
