Поскольку постоянно спрашивают, несколько интересных фактов из пользовательских соглашений зарубежных мессенджеров и соцсетей.
1. Могут ли иностранные мессенджеры и соцсети при желании удалить любой нежелательный для них контент пользователя или забанить учетку? Да легко.
К примеру, в Фейсбуке (принадлежит Meta, признана экстремистской, запрещена в РФ) это решается через формулировку: «Если мы установим, что вы, по нашему мнению, явно, серьезно или систематически нарушаете наше Пользовательское соглашение» (п.4.2.).
В Telegram временная или бессрочная блокировка учетной записи – через несоблюдение условий Пользовательского соглашения (п. 4.1), которые прописаны так, что при сильном желании под них можно подвести всё, что угодно. А если не получится под существующие, есть такой вот замечательный пунктик: «Мы оставляем за собой право в дальнейшем вносить изменения и дополнения в данное Пользовательское соглашение».
2. Можно ли тогда добиться правды через суд?
Любой суд будет смотреть на пользовательское соглашение, а оно заточено, прежде всего, под интересы той или иной платформы (см. пункт 1). Но даже, если вы решите попытать удачу, скорее всего, нашего суда будет недостаточно.
Скажем, чтобы поспорить с тем же Фейсбуком (принадлежит Meta, признана экстремистской, запрещена в РФ), придётся лететь в США, нанимать там адвоката и обращаться в Федеральный окружной суд Северного округа штата Калифорния или в суд штата, находящийся в округе Сан-Матео (п.4.4).
3. Несут ли они ответственность за возможный ущерб, причиненный пользователю при использовании платформ (от условной травли до мошенничества и вирусов)?
Пользовательские соглашения прописаны так, чтобы по максимуму защитить корпорации от любых претензий пользователей.
Например, в Фейсбуке (принадлежит Meta, признана экстремистской, запрещена в РФ) «мы не даем гарантий их безопасности и защиты», «отказываемся от любых прямо выраженных и подразумеваемых гарантий», «не контролируем действия и высказывания людей... и не несем ответственности за их действия…», «...мы ни при каких обстоятельствах не несем ответственности перед вами за упущенную прибыль, доход, утерянную информацию или данные...» (п.4.3.)
В WhatsApp (принадлежит Meta, признана экстремистской, запрещена в РФ): «Вы используете наши Услуги на свой страх и риск с учётом изложенного ниже отказа от ответственности…» (раздел «Отказ и освобождение от ответственности»).
В Telegram, как вы знаете, существует возможность применения чат-ботов для оплаты товаров или услуг. В п. 7.1 Политики конфиденциальности прописано, что операции с платежами осуществляются через сторонние платежные системы. Иными словами, если вдруг возникнут какие-либо вопросы, отправят напрямую разбираться с этими самыми системами, с мессенджера никакого спроса.
Если интересно, потом дам раскладку и по другим интересным моментам.
