С 27 января «большая четверка» операторов сотовой связи перестала показывать абонентам промаркированные звонки из Сбербанка, ВТБ и Альфа-Банка, как того требуют нормы по борьбе с мошенничеством. Решение связано с тем, что кредитные организации так и не заключили с компаниями договоры об этой обязательной опции, выяснил РБК.
Поправки, которые, по задумке, должны защитить граждан от маскирующихся под легальный бизнес мошенников, заработали в России 1 сентября 2025 года. Согласно им, операторы связи обязаны передавать физлицам информацию о том, кто звонит им с номеров организаций или индивидуальных предпринимателей. При входящем вызове абонент должен увидеть на экране название компании и категорию звонка (например, «реклама» или «банк»). Данные предоставляются оператором связи на основании договора с организациями.
После вступления нормы в силу банки, а также компании, чья работа предполагает большое количество телефонных звонков, жаловались по поводу расходов, которые им придется нести из-за маркировки. Кредитные организации считают, что финансовую нагрузку должны нести сами операторы связи.
Представители «большой четверки» сообщили РБК, что многие компании уже заключили контракты на предоставление услуг по маркировке и исключений для кредитных организаций быть не может.
