Жители Тверской области с нарушением слуха теперь могут пользоваться обычной телефонной связью без посторонней помощи.
МТС запустила сервис «Секретарь для глухих и слабослышащих», который переводит речь собеседника в текст прямо во время звонка, а ответы пользователя из чата озвучивает синтезированным голосом.
Подключить функцию можно бесплатно в приложении «Мой МТС», активировав настройку «Звонок в чат».
Когда поступает вызов, система предупреждает звонящего о том, что абонент слабослышащий, и предлагает перейти в текстовый диалог. Искусственный интеллект распознаёт речь и выводит её на экран смартфона, а написанные ответы зачитывает вслух.
«Инклюзивные цифровые решения помогают людям с нарушениями слуха оставаться на связи и чувствовать себя увереннее в повседневной жизни», — рассказал директор МТС в Тверской области Дмитрий Окинча.
