Пётр Толстой: Приняты поправки в Закон «О защите прав потребителей», касающиеся платных подписок

Приняты поправки в Закон «О защите прав потребителей», касающиеся платных подписок.

Часто компании, предлагая услуги через интернет, обещают клиентам одни лишь плюсы. И конечно «забывают» рассказать о минусах, — например, поделиться информацией о сумме ежемесячных платежей и их сроках. Это приводит к потере денег: люди даже не подозревают, что подписались на платный сервис. Пенсионеры вдруг оказываются подписчиками онлайн-кинотеатров, музыкальных сервисов или пакетов трафика, не имея ни потребности в этом, ни нужного оборудования. Более того, чтобы отписаться, нужно совершить миллион действий.

Теперь отказаться от подписки станет намного проще. Во-первых, клиент сможет заблокировать использование своих реквизитов для списания денег. Конечно, уже потерянных денег это не вернет, зато убережет от новых списаний. Во-вторых, сам процесс отказа станет интуитивно понятным и без обивания порогов офиса продавца.